Zásady pro doručování
Zásady pro doručování
Děkujeme za váš zájem o naše handmade šperky! Zde najdete informace o způsobech a podmínkách doručování:
-
Doručování zboží: Všechny naše objednávky jsou zasílány prostřednictvím společnosti Zásilkovna (Pocketa) na adresy v České a Slovenské republice.
-
Doba výroby a doručení: Vzhledem k tomu, že všechny šperky vyrábíme ručně na zakázku, může doba výroby trvat až 7 pracovních dnů. Po odeslání objednávky je standardní doba doručení obvykle 3–5 pracovních dnů. V období svátků a mimořádných okolností může být doba doručení delší.
-
Cena doručení: Cena doručení činí 89 korun. Tato částka bude automaticky přidána k celkové ceně objednávky při jejím dokončení.
-
Sledování zásilky: Po odeslání objednávky obdržíte email s číslem zásilky, které vám umožní sledovat stav vaší objednávky přímo na webových stránkách Zásilkovny.
-
Osobní odběr: Pokud máte zájem o osobní odběr, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám sdělíme další informace a možnosti.
-
Problémy s doručením: Pokud nastanou jakékoli problémy s doručením, prosím, kontaktujte nás co nejdříve. Jsme tu, abychom vám pomohli vyřešit jakékoli potíže.
-
Kontrola zásilky: Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat stav zboží. Pokud zjistíte jakékoli poškození, neváhejte nás kontaktovat.
Děkujeme, že podporujete naše handmade šperky a doufáme, že budete s vaším nákupem spokojeni!